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Rückerstattung

Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen des Verkäufers:

Stornierung

Wir akzeptieren die Stornierung von Bestellungen, bevor das Produkt geliefert oder hergestellt wird. Wenn die Bestellung storniert wird, erhalten Sie eine volle Rückerstattung. Wir können die Bestellung nicht stornieren, wenn das Produkt bereits versendet wurde.

Rückgabe (falls zutreffend)

Wir akzeptieren Rücksendungen von Produkten. Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rücksendung zu beantragen.
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss auch in der Originalverpackung sein. Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
Den Kunden werden die Versandkosten nur einmal in Rechnung gestellt (einschließlich Rücksendungen). Für die Rücksendung eines Produkts wird keine Verbrauchsgebühr erhoben.

Wenn der Verbraucher zurückkehrt, sollte der Verbraucher für die Versandkosten verantwortlich sein. Die spezifische Gebühr sollte auf der von Ihnen gewählten Expressfirma basieren.

Wenn die aus unseren Gründen erhaltene Ware beschädigt oder nicht korrekt ist und der Verbraucher aus diesem Grund nicht verpflichtet ist, die Versandkosten zu tragen.

Für die Rücksendung eines Produkts wird keine Verbrauchsgebühr erhoben.


Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail über den Erhalt. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Sie akzeptiert werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb eines bestimmten Tages wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

Verspätete oder keine Rückerstattung (falls zutreffend)

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann eine Weile dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht ist. Wenden Sie sich als nächstes an Ihre Bank. Es dauert oft einige Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird. Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter embrace-service@outlook.com

Wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter embrace-service@outlook.com, um die Absenderadresse zu erhalten.